MICE là viết tắt của bốn thuật ngữ trong tiếng Anh: Meeting (hội họp), Incentive (khen thưởng), Conference (hội nghị) và Exhibition (triển lãm), đại diện cho một mô hình du lịch kết hợp các hoạt động chuyên môn nhằm mục đích xây dựng mối quan hệ và phát triển kinh doanh. Tuy hình thức này đã phát triển mạnh mẽ tại nhiều quốc gia trong khu vực như Singapore và Thái Lan, nhưng du lịch MICE tại Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế, chưa được khai thác hết tiềm năng do thiếu các chiến lược truyền thông hiệu quả và khả năng thu hút khách đoàn có chi tiêu cao. 

Bài viết này hướng đến doanh nghiệp mong muốn khai thác du lịch MICE để nâng cao hiệu quả công việc và tăng cường tinh thần đoàn kết, cùng với nhà tổ chức sự kiện cần nắm bắt cách triển khai các chương trình MICE thành công. Đồng thời, đây cũng là tài liệu tham khảo hữu ích cho các địa phương đang xây dựng chiến lược thu hút khách MICE và du khách quan tâm đến những trải nghiệm du lịch chuyên nghiệp, hấp dẫn.

Thông qua bài viết, bạn sẽ nắm được khái niệm, bốn loại hình phổ biến, các lợi ích kinh tế và xã hội của MICE, cũng như những thách thức và xu hướng phát triển tại Việt Nam, từ đó có cơ sở để phát triển chiến lược MICE hiệu quả và phù hợp.

MICE là gì? Đặc điểm của du lịch MICE

MICE là thuật ngữ viết tắt từ tiếng Anh gồm: Meeting (gặp gỡ, hội họp), Incentive (khen thưởng), Conference (hội nghị, hội thảo) và Event/Exhibition (sự kiện, triển lãm). Nói cách khác, du lịch MICE là sự kết hợp giữa hoạt động du lịch và các chương trình hội thảo, hội nghị, khen thưởng hay sự kiện lớn, thường được các doanh nghiệp tổ chức dành cho nhân viên, đối tác hoặc khách hàng.

MICE không phải mô hình mới, mà đã trải qua quá trình phát triển lâu dài. Ngày nay, loại hình này được xem là sự tích hợp giữa nhiều sản phẩm du lịch riêng lẻ cùng với nền tảng hạ tầng hiện đại và công tác tổ chức chuyên nghiệp. Từ MICE, doanh nghiệp có thể mở rộng cơ hội đầu tư, hợp tác, nâng cao vị thế và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Chính vì giá trị vượt trội đó, nhiều quốc gia đang đẩy mạnh phát triển du lịch MICE thay vì chỉ tập trung vào du lịch cá nhân hay du lịch theo nhóm nhỏ.

Một số đặc điểm cơ bản của du lịch MICE:

  • Thời gian linh hoạt: Có thể tổ chức vào bất kỳ thời điểm nào trong năm, dựa trên nhu cầu và kế hoạch của tổ chức.
  • Địa điểm tổ chức cao cấp: Thường diễn ra tại khu du lịch, khách sạn, resort 3 - 5 sao hoặc trung tâm hội nghị hiện đại, đảm bảo cơ sở vật chất và dịch vụ chất lượng cao.
  • Đối tượng tham gia đặc thù: Gồm lãnh đạo doanh nghiệp, quan chức, đối tác chiến lược và khách hàng VIP với địa vị và thu nhập cao.
  • Quy mô sự kiện lớn: Sự kiện có thể từ vài chục đến hàng nghìn người, với mức chi tiêu cao hơn nhiều so với du lịch thông thường.
  • Dịch vụ đa dạng và chất lượng: Bao gồm hội nghị, hội thảo, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí, team building và hoạt động kết nối đối tác, mang lại trải nghiệm toàn diện.
  • Tính chuyên nghiệp cao: Được tổ chức bài bản với sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận nhằm đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Du lịch MICE là mô hình gặp mặt, hội họp kết hợp du lịch, nghỉ dưỡng
Du lịch MICE là mô hình gặp mặt, hội họp kết hợp du lịch, nghỉ dưỡng

Lợi ích nổi bật của dịch vụ MICE là gì? 

Dịch vụ MICE giúp tăng cường quan hệ đối tác, nâng cao hiệu quả giao tiếp và thúc đẩy phát triển kinh doanh thông qua các hoạt động chuyên nghiệp kết hợp với trải nghiệm du lịch chất lượng. Dưới đây là lợi ích MICE mang lại:

  • Tối ưu hóa thời gian và chi phí: Kết hợp công việc và nghỉ dưỡng trong cùng một chuyến đi giúp tiết kiệm thời gian và ngân sách cho doanh nghiệp.

  • Tăng cường tinh thần đoàn kết: Các hoạt động nhóm như teambuilding giúp gắn kết nhân viên, nâng cao tinh thần đồng đội và hiệu quả làm việc.

  • Nâng cao hiệu quả công việc: Môi trường mới mẻ, thư giãn giúp tái tạo năng lượng, từ đó nâng cao hiệu suất công việc.

  • Mở rộng mạng lưới quan hệ: Cơ hội gặp gỡ đối tác, khách hàng trong các sự kiện giúp mở rộng mối quan hệ kinh doanh.

  • Quảng bá thương hiệu hiệu quả: Việc tổ chức sự kiện tại các địa điểm nổi tiếng giúp nâng cao hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp.

  • Đóng góp vào phát triển kinh tế địa phương: Du lịch MICE thu hút lượng lớn khách hàng, góp phần phát triển kinh tế địa phương thông qua việc sử dụng dịch vụ lưu trú, ăn uống và các hoạt động giải trí.

4 loại hình du lịch MICE phổ biến trên thị trường 

Du lịch MICE ngày càng phát triển và được doanh nghiệp ưa chuộng, trong đó 4 loại hình dưới đây đang phổ biến nhất trên thị trường.

1. Meeting Tour - Du lịch gặp gỡ, kết nối công việc 

Meeting Tour là loại hình du lịch kết hợp 2 hoạt động hội nghị và hội thảo, được thiết kế nhằm tạo ra môi trường thuận lợi để các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân trao đổi, thảo luận và chia sẻ thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc các chủ đề chuyên môn. Đây là dịp quan trọng giúp thúc đẩy hợp tác, cập nhật kiến thức và xây dựng mạng lưới quan hệ trong cùng lĩnh vực hoạt động.

Thông thường, Meeting Tour được tổ chức với quy mô từ 50 đến 200 người và bao gồm hai hình thức chính:

  • Association Meeting: Là các cuộc họp quy tụ các tổ chức, doanh nghiệp cùng ngành nghề hoặc cùng mối quan tâm chung, nhằm thảo luận về các vấn đề chuyên sâu, chia sẻ kinh nghiệm và hoạch định định hướng phát triển ngành.

  • Corporate Meeting: Là các cuộc họp nội bộ của một doanh nghiệp hoặc giữa nhiều doanh nghiệp để bàn bạc về các chiến lược hợp tác, dự án đầu tư, hoặc các vấn đề kinh doanh cụ thể, góp phần tăng cường sự đồng thuận và hiệu quả trong công việc.

Meeting Tour là sự kết hợp 2 hình thức Association Meeting và Corporate Meeting
Meeting Tour là sự kết hợp 2 hình thức Association Meeting và Corporate Meeting

2. Incentive Tour – Du lịch khích lệ và khen thưởng

Incentive Tour là hình thức du lịch được tổ chức nhằm khen thưởng và động viên những nhân viên hoặc đối tác có thành tích xuất sắc trong công việc. Bên cạnh yếu tố nghỉ dưỡng, loại hình này còn hướng đến việc nâng cao tinh thần làm việc, thúc đẩy sự gắn bó và tăng cường lòng trung thành với doanh nghiệp. Quy mô chương trình thường nằm trong khoảng từ 100 đến 150 người và bao gồm nhiều hoạt động đa dạng như:

  • Chuyến đi nghỉ dưỡng tại các điểm đến hấp dẫn, mang lại trải nghiệm thư giãn chất lượng.
  • Các hoạt động team building, dã ngoại và giải trí nhằm xây dựng tinh thần đồng đội và sự kết nối.
  • Lễ trao thưởng, vinh danh nhằm ghi nhận và khuyến khích những đóng góp xuất sắc của cá nhân hoặc tập thể.
Incentive Tour là chuyến du lịch dành cho nhân viên hoặc đối tác đạt thành tích xuất sắc
Incentive Tour là chuyến du lịch dành cho nhân viên hoặc đối tác đạt thành tích xuất sắc

3. Convention Tour – Du lịch hội nghị hội thảo 

Convention Tour là loại hình du lịch kết hợp với các hội nghị và hội thảo chuyên đề, nhằm mục đích cung cấp kiến thức chuyên sâu, chia sẻ kinh nghiệm và cập nhật thông tin mới nhất cho người tham gia. Đây thường là những sự kiện quy mô lớn với số lượng từ 300 đến 1.500 người, tạo cơ hội để mở rộng mạng lưới quan hệ chuyên ngành và thúc đẩy hợp tác quốc tế.

Convention Tour được chia thành hai loại chính:

  • Hội nghị chủ nhà: Được tổ chức tại quốc gia đăng cai, thu hút sự tham gia của các đại biểu từ nhiều quốc gia khác nhau, tạo nên một diễn đàn quốc tế để trao đổi và hợp tác đa phương.

  • Hội nghị thường niên: Là các hội nghị được tổ chức luân phiên theo chu kỳ hàng năm tại các quốc gia khác nhau, giúp duy trì sự gắn kết liên tục và cập nhật xu hướng mới trong ngành.

Convention Tour được chia thành 2 loại là hội nghị chủ nhà và hội nghị thường niên
Convention Tour được chia thành 2 loại là hội nghị chủ nhà và hội nghị thường niên

4. Event/Exhibition Tour – Trải nghiệm sự kiện và triển lãm

Event/Exhibition Tour là loại hình du lịch kết hợp với các sự kiện và triển lãm, nhằm mục đích quảng bá và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc một lĩnh vực cụ thể đến đối tượng khách tham quan. Loại hình này không bị giới hạn về quy mô hay số lượng người tham gia, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp và tổ chức tiếp cận rộng rãi khách hàng, đối tác tiềm năng cũng như nâng cao uy tín thương hiệu.

Các hoạt động chính trong Event/Exhibition Tour thường bao gồm:

  • Tham quan các gian hàng trưng bày sản phẩm, dịch vụ để tìm hiểu và trải nghiệm trực tiếp.

  • Tham gia các chương trình liên hoan, hội thi hoặc các hoạt động giải trí đa dạng, tạo môi trường thân thiện và sôi động.

  • Giao lưu, kết nối và thiết lập quan hệ với đối tác, khách hàng tiềm năng nhằm mở rộng mạng lưới hợp tác kinh doanh.

Event/Exhibition Tour là loại hình du lịch kết hợp với các sự kiện và triển lãm
Event/Exhibition Tour là loại hình du lịch kết hợp với các sự kiện và triển lãm

6 bước tổ chức du lịch MICE chi tiết và chuyên nghiệp 

Tổ chức một chương trình du lịch MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chuyên nghiệp để đạt hiệu quả cao nhất. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết 6 bước giúp bạn tổ chức một sự kiện MICE thành công:

Bước 1: Xác định mục tiêu và loại hình MICE phù hợp

Trước khi bắt đầu, cần xác định rõ mục tiêu của chương trình:

  • Meeting Tour: Tổ chức các cuộc họp, hội thảo để trao đổi thông tin, cập nhật chiến lược.

  • Event/Exhibition Tour: Tham gia hoặc tổ chức các sự kiện, triển lãm để quảng bá sản phẩm, dịch vụ.

  • Convention Tour: Tổ chức các hội nghị chuyên đề, hội nghị quốc tế để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm.

  • Incentive Tour: Tổ chức các chuyến du lịch khen thưởng cho nhân viên, đối tác để động viên, khích lệ.

Bước 2: Xây dựng kế hoạch chi tiết

Lập kế hoạch chi tiết cho chương trình MICE bao gồm các yếu tố quan trọng sau:

  • Lịch trình: Xác định rõ thời gian và địa điểm tổ chức, đồng thời lên kế hoạch chi tiết các hoạt động chính diễn ra trong suốt chương trình.

  • Ngân sách: Dự trù chi phí cho từng hạng mục như vận chuyển, lưu trú, ăn uống, thiết bị kỹ thuật, quà tặng và bảo hiểm để đảm bảo kiểm soát chi phí hiệu quả.

  • Nhân sự: Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên trong ban tổ chức, đảm bảo mỗi người chịu trách nhiệm rõ ràng và phối hợp nhịp nhàng.

  • Truyền thông: Xây dựng kế hoạch truyền thông toàn diện trước, trong và sau sự kiện nhằm đảm bảo thông tin được lan tỏa rộng rãi đến đúng đối tượng mục tiêu.

Bước 3: Chọn địa điểm phù hợp với mục tiêu đề ra

Khi tìm hiểu về du lịch MICE, bạn cần lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện phù hợp với loại hình và quy mô chương trình đóng vai trò then chốt để đảm bảo thành công và hiệu quả cho mỗi sự kiện.

  • Meeting Tour: Cần chọn các phòng họp hoặc trung tâm hội nghị được trang bị hiện đại, với không gian yên tĩnh, tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc họp, trao đổi thông tin và thảo luận chuyên sâu.

  • Event/Exhibition Tour: Ưu tiên các địa điểm rộng rãi, dễ dàng bố trí gian hàng triển lãm và sân khấu biểu diễn, đáp ứng nhu cầu quảng bá sản phẩm và thu hút đông đảo khách tham dự.

  • Convention Tour: Ưu tiên các trung tâm hội nghị quốc tế có khả năng tiếp nhận và phục vụ số lượng lớn khách mời từ nhiều quốc gia, đảm bảo tiện nghi và sự chuyên nghiệp trong từng phần của hội nghị.

  • Incentive Tour: Lựa chọn các khu du lịch hay resort cao cấp nhằm tạo không gian thư giãn, nghỉ ngơi đẳng cấp, đồng thời thúc đẩy sự gắn kết và động viên hiệu quả cho nhân viên hoặc đối tác tham gia.

Bước 4: Thiết kế nội dung chương trình là yếu tố cốt lõi

Nội dung chương trình MICE cần được thiết kế một cách khoa học và linh hoạt, nhằm đảm bảo phù hợp với mục tiêu cụ thể và đặc điểm của từng đối tượng tham gia.

  • Chương trình chính: Bao gồm các hoạt động trọng tâm như hội nghị, hội thảo chuyên đề, triển lãm sản phẩm, cũng như các trò chơi và hoạt động team building giúp tăng cường sự kết nối và phát triển kỹ năng nhóm.

  • Chương trình phụ: Phần này tập trung vào các hoạt động giải trí giải stress, tham quan các địa điểm văn hóa, lịch sử hoặc thiên nhiên đặc sắc của vùng tổ chức, mang lại trải nghiệm phong phú và thư giãn cho người tham gia.

  • Chương trình vinh danh: Lễ trao giải và khen thưởng dành cho những nhân viên, đối tác có thành tích xuất sắc nhằm động viên và ghi nhận sự cống hiến, từ đó nâng cao tinh thần làm việc và sự gắn bó với tổ chức.

Bước 5: Triển khai hậu cần và nhân sự

Để đảm bảo sự kiện MICE diễn ra thành công, công tác hậu cần cần được chuẩn bị chu đáo và tỉ mỉ:

  • Vận chuyển: Thuê phương tiện đưa đón chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn và đúng giờ để tạo sự thuận tiện cho khách tham dự.

  • Lưu trú: Đặt phòng khách sạn hoặc resort phù hợp với số lượng khách và tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra, mang lại sự thoải mái tối đa cho người tham gia.

  • Ăn uống: Lên thực đơn đa dạng, đáp ứng khẩu vị và nhu cầu dinh dưỡng của từng nhóm khách, đồng thời đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

  • Trang thiết bị: Chuẩn bị đầy đủ và vận hành trơn tru các thiết bị âm thanh, ánh sáng, máy chiếu, micro, bàn ghế để hỗ trợ hiệu quả cho các hoạt động trong chương trình.

  • Nhân sự: Sắp xếp đội ngũ nhân viên hướng dẫn, lễ tân, bảo vệ, phục vụ ăn uống và kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đảm bảo hỗ trợ khách hàng và xử lý kịp thời mọi tình huống phát sinh.

Bước 6: Đánh giá và lưu giữ giá trị sự kiện

Sau khi sự kiện MICE kết thúc, bạn cần thực hiện các bước quan trọng sau để đánh giá và hoàn thiện chương trình:

  • Đánh giá: Thu thập phản hồi từ người tham gia thông qua khảo sát hoặc phỏng vấn nhằm đánh giá mức độ hài lòng và hiệu quả của sự kiện, từ đó xác định những điểm mạnh và hạn chế.

  • Lưu giữ: Ghi lại đầy đủ hình ảnh, video và các tài liệu liên quan để làm tư liệu tham khảo, phục vụ cho việc tổ chức các sự kiện tiếp theo cũng như mục đích quảng bá.

  • Báo cáo: Lập báo cáo tổng kết chi tiết, phân tích kết quả, rút ra bài học kinh nghiệm và đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả cho những chương trình tương tự trong tương lai.

Suối Tiên - Đơn vị tổ chức dịch vụ MICE chuyên nghiệp và uy tín

Khu Du Lịch Văn hóa Suối Tiên tọa lạc tại cửa ngõ phía Đông TP.HCM là điểm đến hấp dẫn với hơn 105 ha không gian văn hóa, giải trí và giáo dục, đã trở thành địa chỉ tin cậy chuyên cung cấp dịch vụ MICE chuyên nghiệp. Với sự kết hợp hài hòa giữa truyền thống văn hóa Việt Nam và tiện nghi hiện đại, Suối Tiên đã và đang là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp, tổ chức khi muốn tổ chức các sự kiện hội nghị, hội thảo, teambuilding hay triển lãm với quy mô đa dạng.

Ưu điểm vượt trội của dịch vụ MICE tại Suối Tiên:

  • Không gian rộng lớn, đa dạng: Với diện tích lên đến 105 ha, Suối Tiên sở hữu nhiều khu vực thích hợp cho các hoạt động hội họp trong nhà và ngoài trời, đáp ứng các đoàn khách từ vài chục đến hàng trăm người. Bên cạnh đó, Suối Tiên Farm mang đến không gian xanh mát, gần gũi thiên nhiên, lý tưởng cho các hoạt động teambuilding, dã ngoại và trải nghiệm nông nghiệp trực tiếp, góp phần tạo nên sự kết nối, gắn bó giữa các thành viên trong đoàn sự kiện
  • Cơ sở vật chất hiện đại: Hệ thống trang thiết bị âm thanh, ánh sáng, sân khấu được đầu tư theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo tổ chức sự kiện chuyên nghiệp và hiệu quả.
  • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Nhân viên tại Suối Tiên được đào tạo bài bản, phục vụ tận tâm và hỗ trợ khách hàng chu đáo trong suốt quá trình tổ chức sự kiện.
  • Dịch vụ ẩm thực đa dạng: Nhà hàng Diamond Palace sang trọng, nhà hàng Suối Tiên Food Station, chuỗi nhà hàng Phù Đổng cung cấp nhiều lựa chọn món ăn phù hợp với khẩu vị đa dạng của khách tham gia.
  • Dịch vụ trọn gói: Suối Tiên hỗ trợ toàn diện từ khâu lên kế hoạch, tổ chức đến triển khai sự kiện, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
  • Vị trí thuận lợi, giao thông kết nối: Suối Tiên nằm ngay cạnh ga Metro, tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển nhanh chóng và dễ dàng từ trung tâm thành phố cũng như các khu vực lân cận, giúp khách tham dự sự kiện tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.
  • Hỗ trợ vận chuyển: Tổ chức đưa đón chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn và đúng giờ, giúp sự kiện diễn ra suôn sẻ.
Đến Suối Tiên tổ chức sự kiện MICE chuyên nghiệp và tận tâm tại TP.HCM
Đến Suối Tiên tổ chức sự kiện MICE chuyên nghiệp và tận tâm tại TP.HCM

Trên đây là những thông tin giải đáp MICE là gì? giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về dịch vụ. Từ đó, doanh nghiệp sẽ tăng cường quan hệ đối tác, thúc đẩy hợp tác kinh doanh, đồng thời tạo ra môi trường gắn kết và động viên nhân viên hiệu quả. Bốn loại hình phổ biến trong MICE bao gồm Meeting Tour, Event/Exhibition Tour, Convention Tour và Incentive Tour, mỗi loại đều có đặc điểm và mục tiêu riêng biệt phù hợp với nhu cầu đa dạng của các tổ chức.

Nếu bạn đang tìm kiếm địa điểm tổ chức sự kiện MICE chuyên nghiệp với không gian rộng lớn, cơ sở vật chất hiện đại, dịch vụ trọn gói và thuận tiện về giao thông, Suối Tiên chính là lựa chọn lý tưởng. Đến với Suối Tiên, các doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm môi trường tổ chức sự kiện đẳng cấp, kết hợp hài hòa giữa văn hóa truyền thống Việt Nam và tiện ích hiện đại. Hãy liên hệ ngay hotline 1900 636 787 để lên kế hoạch trải nghiệm dịch vụ MICE tại Suối Tiên và mang lại thành công đột phá cho sự kiện của bạn!

Chia sẻ